為貫徹保安管理支隊的會議精神，配合打擊19家重點醫(yī)院號販子，根據(jù)我公司駐口腔醫(yī)院門診部保安員的實際情況，經(jīng)征得客戶單位的同意，現(xiàn)對駐xx醫(yī)院保安員輪崗制定以下方案：
一、輪崗準備
輪崗前，公司人力資源部和涉及到的項目保安隊要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會保安管理支隊一月份和二月份關(guān)于配合打擊19家重點醫(yī)院號販子專項會議精神，與保安員細致溝通，講清楚輪崗目的及重要意義，進行針對性的醫(yī)院保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)溝通內(nèi)容包括：
了解培養(yǎng)對象人員對輪崗的接受及認知程度；
理解輪崗的意義和目的；
輪崗人員的優(yōu)勢和不足，輪崗后的工作方法和計劃等。
培訓(xùn)溝通達到的效果：
讓輪崗人員愉快地接受新的崗位安排，并盡快適應(yīng)新崗位，進行面對面的溝通，了解當(dāng)事人對輪崗的意見或建議，減少硬性安排帶來的阻力。
溝通中的注意事項：溝通要求是保密的，避免那種前期知道將會被輪崗而不愿離開造成的消極配合、拖延滯后，或者在離開現(xiàn)有崗位前的時間內(nèi)“不求有功但求無過”的消極等待或保安員流失等情況。
二、輪崗實施
1、工作交接清單
在公布輪崗方案后，被輪崗方需要制定并提交工作交接清單，由現(xiàn)任者向繼任者逐一交代工作進展?fàn)顩r、理想的工作結(jié)果狀態(tài)、工作中的注意事項、資源清單等。
2、實施并行工作制
即現(xiàn)任人與繼任者要并行工作一段時間，時間在一個班次。通過并行工作，使繼任者能在現(xiàn)任者幫助下迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，而且保證執(zhí)勤不會受影響。
并行工作制具體內(nèi)容 ；由xx醫(yī)院保安隊列出并提供輪崗崗位詳細的完成崗位工作所需具備的經(jīng)驗與技能，根據(jù)工作交接清單，對崗位工作環(huán)境和作用，業(yè)務(wù)流程與目前狀況，業(yè)務(wù)手冊指導(dǎo)工作的開展等進行培訓(xùn)，提供考核標準和信息，并反饋給人力資源部。人力資源部對輪崗崗位的上級和原任職者、繼任者，在輪崗后的效果考評，作為當(dāng)月績效成績的一部分。
三、跟進并評估輪崗效果
人力資源部對被輪崗保安員、現(xiàn)在門診部執(zhí)勤保安員、和涉及到的保安隊采取跟進式調(diào)查，輪崗效果評估在繼任后3-7天內(nèi)進行，對輪崗人員在新崗位上的效果分析，針對不足，制定下一步培訓(xùn)方案。
調(diào)整輪崗的保安員在輪崗結(jié)束后必須提交一份工作心得，工作心得由上級班組長給出評價，交到業(yè)務(wù)部兼職培訓(xùn)員審評后由人力資源部收集備案。
時代中安（北京）保安服務(wù)有限公司
2016年2月25日
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